會員特權(quán)優(yōu)惠、個性化專屬服務(wù)、育兒知識分享三大服務(wù)打造一站式家庭消費(fèi)平臺

 
　　2015年6月9日，北京——亞馬遜中國宣布正式上線其在中國市場的第一個會員制項(xiàng)目“亞馬遜家庭”。針對從孕早期、孕中期、待產(chǎn)期、0~6個月、6~12個月、1~3歲、3~6歲到6歲以上等各個階段，“亞馬遜家庭”均為會員提供“會員特權(quán)優(yōu)惠”、“個性化專屬服務(wù)”及“育兒知識分享”三大定制化服務(wù)，讓消費(fèi)者享受來自亞馬遜中國母嬰和玩具全線逾10萬款產(chǎn)品的特權(quán)優(yōu)惠，獲得基于亞馬遜消費(fèi)大數(shù)據(jù)的個性化定制推薦，并及時掌握當(dāng)前階段急需的育兒知識。“亞馬遜家庭”項(xiàng)目已在美國、英國等全球6個國家的亞馬遜平臺運(yùn)營多年，并受到了行業(yè)和消費(fèi)者的高度認(rèn)可。結(jié)合中國消費(fèi)者的購物習(xí)慣，亞馬遜中國的“亞馬遜家庭”通過海量的選品、優(yōu)惠的價(jià)格和卓越而專業(yè)的服務(wù)，走在中國母嬰網(wǎng)購消費(fèi)前沿，致力于為中國家庭打造值得信賴的一站式會員消費(fèi)平臺。

　　亞馬遜中國副總裁石建軍表示：“‘亞馬遜家庭’的推出，體現(xiàn)了亞馬遜中國對消費(fèi)者購物體驗(yàn)的持續(xù)關(guān)注，從產(chǎn)品數(shù)量、優(yōu)惠和服務(wù)等方面引領(lǐng)著中國母嬰電商消費(fèi)潮流。未來我們還將繼續(xù)借助亞馬遜的全球資源優(yōu)勢，探索和推出更多適合中國市場的服務(wù)，希望能夠有效幫助消費(fèi)者提升購物體驗(yàn)，打造值得信賴的一站式購物平臺。”
 
　　80、90后母嬰消費(fèi)特點(diǎn)：新手媽、重口碑、更精明
 
　　亞馬遜中國近期攜手知名母嬰垂直門戶搖籃網(wǎng)共同發(fā)起了《80、90后媽媽消費(fèi)習(xí)慣大調(diào)查》，從人群屬性、消費(fèi)能力和購買習(xí)慣等維度進(jìn)行調(diào)研，全面洞悉新生代父母的母嬰消費(fèi)行為。對3000份有效樣本的分析得出，八成80、90后媽媽為新手媽媽，對育兒知識有較高需求。在購買母嬰產(chǎn)品時，她們對產(chǎn)品口碑的關(guān)注度高，分別有82%和59%的被調(diào)查者表示親朋好友的建議及母嬰論壇網(wǎng)友的推薦直接影響其購買決策。同時，新生代父母在關(guān)注產(chǎn)品品牌和品質(zhì)的同時，也關(guān)注優(yōu)惠折扣活動。86%的被調(diào)查者在購買母嬰產(chǎn)品時更加關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，同時65%的被調(diào)查者對優(yōu)惠折扣活動感興趣，這也體現(xiàn)了新一代父母更加精明，希望通過多樣化的折扣活動，降低單品消費(fèi)成本，同時滿足他們對品質(zhì)的追求。
 
　　“亞馬遜家庭”：專注打造一站式家庭會員消費(fèi)平臺
 
　　憑借多年來經(jīng)營母嬰和玩具產(chǎn)品所積累的經(jīng)驗(yàn)，以及對中國消費(fèi)者母嬰消費(fèi)需求的敏銳捕捉，“亞馬遜家庭”契合80、90后母嬰消費(fèi)群體的特點(diǎn)，通過“會員特權(quán)優(yōu)惠”、“個性化專屬服務(wù)”及“育兒知識分享”三大以年齡區(qū)隔的定制化服務(wù)全方位滿足了新生代媽媽的消費(fèi)需求。消費(fèi)者只需先注冊成為亞馬遜中國用戶，再通過“亞馬遜家庭”注冊頁面填寫寶寶姓名、年齡和性別等相關(guān)信息即可免費(fèi)獲得“亞馬遜家庭”會員資格，享受會員專屬服務(wù)。
 
　　·會員特權(quán)優(yōu)惠：“亞馬遜家庭”會員優(yōu)惠橫跨整個亞馬遜中國母嬰和玩具品類，全面覆蓋包括惠氏、幫寶適、新安怡、樂高和美泰在內(nèi)的2000多個國內(nèi)外知名品牌的逾10萬款產(chǎn)品。通過“亞馬遜家庭”會員優(yōu)惠專區(qū)，消費(fèi)者每天都可享受20余個不同品牌或細(xì)分品類的多重會員專屬優(yōu)惠，全面滿足“精明媽媽”質(zhì)高價(jià)優(yōu)的需求。值此上線之際，“亞馬遜家庭”推出多重好禮：即日起至6月30日，“亞馬遜家庭”會員購買指定嬰兒推車滿999元減330元；購買指定嬰兒輔食滿199元減100元；購買指定拉拉布書可享受9折疊加優(yōu)惠；此外，還有更多驚喜優(yōu)惠迎接廣大會員的到來。

　　·個性化專屬服務(wù)：通過對家庭會員信息的成熟管理、對母嬰消費(fèi)大數(shù)據(jù)的深入分析以及對亞馬遜中國千萬用戶真實(shí)評論的系統(tǒng)匯總，“亞馬遜家庭”能夠針對不同孕育階段或不同年齡層孩子量身打造個性與口碑兼?zhèn)涞耐扑]，而隨著孩子年齡的增長，系統(tǒng)還會根據(jù)會員的實(shí)際年齡自動更新推薦信息，真正實(shí)現(xiàn)了為不同家庭度身定制合理的消費(fèi)計(jì)劃。

　　·育兒知識分享：基于家庭會員信息及消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，“亞馬遜家庭”還會根據(jù)孕早期、孕中期、待產(chǎn)期、0~6個月、6~12個月、1~3歲、3~6歲到6歲以上等各個階段的實(shí)際需求，向會員提供育兒支持和指導(dǎo)，方便消費(fèi)者掌握當(dāng)前急需的育兒知識，了解需要購買的母嬰產(chǎn)品，從而合理地規(guī)劃消費(fèi)。

　　未來，“亞馬遜家庭”還將通過對會員的大數(shù)據(jù)分析，及時、準(zhǔn)確地把握母嬰消費(fèi)需求所在，幫助合作伙伴定制生產(chǎn)規(guī)劃，使其產(chǎn)品更好地迎合消費(fèi)者的需求，最終反哺整個行業(yè)。另外，“亞馬遜家庭”將不斷橫向擴(kuò)展品類覆蓋，囊括更多家庭消費(fèi)品類，更將縱向打通亞馬遜“海外購”商店，使其會員享受來自亞馬遜全球的優(yōu)惠產(chǎn)品。
 

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　　關(guān)于亞馬遜中國
 
　　亞馬遜于2004年進(jìn)入中國，目前在中國擁有三大核心業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)購物平臺（Z.cn）；Kindle電子書閱讀器、Fire平板電腦系列及相關(guān)數(shù)字內(nèi)容；亞馬遜云計(jì)算服務(wù)。Z.cn是亞馬遜在中國的網(wǎng)購平臺。亞馬遜中國秉承“顧客至尚”理念，憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)平臺，全球豐富的電子商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷為中國消費(fèi)者帶來日益豐富的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的選品、便利快捷的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，通過不斷創(chuàng)新，為消費(fèi)者打造最受信賴的全品類網(wǎng)購平臺。
 
　　亞馬遜中國網(wǎng)購平臺為消費(fèi)者提供圖書、數(shù)碼及配件、電腦、攝影、家居、家裝、廚具及小家電、運(yùn)動戶外用品、服飾、鞋靴、鐘表首飾、箱包、食品、酒水、美妝、健康及個人護(hù)理、母嬰、玩具、汽車用品、寵物用品、辦公用品、樂器等32大品類、2500多萬種選品。通過分布在全國的13個運(yùn)營中心，亞馬遜中國為近3000個城市區(qū)縣的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。更多信息，請登陸：z.cn, www.amazon.cn
 
　　關(guān)于亞馬遜公司（Amazon.com）
 
　　亞馬遜公司成立于1995年7月。公司秉承四大原則：顧客至尚不是專注于競爭對手；對創(chuàng)新發(fā)明充滿熱情；追求卓越的運(yùn)營與進(jìn)行長遠(yuǎn)的思考。公司開創(chuàng)了諸多創(chuàng)新服務(wù)，包括客戶評價(jià)、一鍵下單、個性化推薦、亞馬遜配送、亞馬遜云計(jì)算服務(wù)、Kindle電子書閱讀器和Fire平板電腦等。
 
　　關(guān)于亞馬遜中國微信公眾號
 
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